Маркетинг и PR
Продвижение товаров и управление репутацией. 4P: продукт, цена, место, продвижение. Digital-маркетинг, социальные сети, influencers. Бренды — нематериальные активы.
Маркетинг и PR
Диджитал-маркетинг
Онлайн-маркетинг: SEO, контекстная реклама, email-маркетинг, SMM. Аналитика, конверсия, ROI.
Контент-маркетинг
Создание ценного контента для привлечения аудитории. Блоги, видео, инфографика, контент-стратегия.
Бренд-менеджмент
Управление брендом: позиционирование, айдентика, репутация. Восприятие бренда, лояльность клиентов.
Основы маркетинга
Фундаментальные концепции маркетинга: комплекс маркетинга (4P, 6P, 7P), сегментация, позиционирование, целевая аудитория, жизненный цикл продукта
Маркетинговые исследования
Сбор, анализ и интерпретация данных о рынке, потребителях, конкурентах. Качественные (фокус-группы, интервью) и количественные (опросы, эксперименты) методы
Интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК)
IMC (Integrated Marketing Communications): координация всех каналов продвижения (реклама, PR, личные продажи, sales promotion, direct marketing) для единого сообщения. Концепция Don Schultz, 1993
Карта темы «Интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК)»
Управление продуктом
Product Management: разработка нового продукта, управление портфелем, принятие решений "делать или покупать". Stage-Gate процесс, MVP, product-market fit
Поведение потребителей
Consumer Behavior: изучение процессов выбора, покупки, использования и утилизации продуктов. Факторы: культурные, социальные, личные, психологические. Модель принятия решений