Интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК)
IMC (Integrated Marketing Communications): координация всех каналов продвижения (реклама, PR, личные продажи, sales promotion, direct marketing) для единого сообщения. Концепция Don Schultz, 1993
Интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК)
Описание темы «Интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК)» под заголовком
Реклама (Advertising)
Платное размещение сообщений в медиа: ТВ, радио, пресса, наружная, интернет. ATL (Above The Line) коммуникации. Цели: awareness, формирование имиджа. Медиапланирование, GRP, reach, frequency
PR (связи с общественностью)
Неоплачиваемые коммуникации: пресс-релизы, события, спонсорство, кризисный PR. Цель: репутация, trust, earned media. Инструменты: media relations, thought leadership, CSR
Стимулирование сбыта (Sales Promotion)
Краткосрочные акции для роста продаж: скидки, купоны, конкурсы, сэмплинг, бонусы. BTL (Below The Line) инструменты. Цели: пробная покупка, повторная покупка, распродажа остатков
Прямой маркетинг (Direct Marketing)
Персонализированные коммуникации: email, SMS, direct mail, телемаркетинг. База данных клиентов, CRM, таргетинг. Измеримость: response rate, ROI. Регуляции: GDPR, CAN-SPAM Act