Основы маркетинга
Фундаментальные концепции маркетинга: комплекс маркетинга (4P, 6P, 7P), сегментация, позиционирование, целевая аудитория, жизненный цикл продукта
Основы маркетинга
Комплекс маркетинга 4P
Классическая модель McCarthy (1960): Product (продукт), Price (цена), Place (место/дистрибуция), Promotion (продвижение) — основа маркетинговой стратегии
Комплекс маркетинга 7P
Расширенная модель для услуг (Booms & Bitner, 1981): 4P + People (люди), Process (процесс), Physical Evidence (материальные свидетельства). Для сервисного маркетинга
Сегментация рынка
Разделение рынка на группы потребителей: демографическая (возраст, пол, доход), географическая, психографическая (образ жизни, ценности), поведенческая (использование, лояльность). STP модель
Позиционирование товара
Создание уникального образа продукта в сознании целевой аудитории. Позиционирование по выгодам, качеству, применению, конкуренту. Карта позиционирования, USP (уникальное торговое предложение)
Жизненный цикл товара (ЖЦТ)
Стадии: внедрение, рост, зрелость, спад. Модель Raymond Vernon (1966). Разные стратегии маркетинга на каждой стадии: от создания спроса до снятия с производства